最近，一些大型高端家居賣場的海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人有點(diǎn)鬧心，他們將賣場內(nèi)各大海外高端家居品牌的代理商召集在一起，開會(huì)商量怎么“對(duì)付”一家跨境高端家居電商平臺(tái)，這個(gè)讓家居賣場感到威脅的公司就是海居匯，一個(gè)高端家居和品質(zhì)生活的電商平臺(tái)。

上線不到一年已經(jīng)完成的高額營業(yè)數(shù)字足以對(duì)這些家居賣場的進(jìn)口業(yè)務(wù)造成一定的影響。而更核心的問題就在于，海居匯的營業(yè)額如果對(duì)等到傳統(tǒng)賣場的營業(yè)額，則需要乘以2。一如影視圈的小鮮肉初上大銀幕就搶了老戲骨的風(fēng)頭和票房一般，家居賣場反應(yīng)大，也就無可厚非。

歐洲的家居生產(chǎn)企業(yè)和銷售絕大多數(shù)為家族式企業(yè)，雖然產(chǎn)品名聲遠(yuǎn)播，但工廠規(guī)模并不大，這些品牌在中國的銷售渠道為代理制銷售。目前，國內(nèi)企業(yè)對(duì)進(jìn)口家居品牌的代理數(shù)量不斷增加，一些大型賣場也在大力度引進(jìn)歐美進(jìn)口家居品牌。雖然一些賣場內(nèi)人流情況還算可以，但是高昂的房租，人力成本飛速上升，以及相對(duì)較低的銷售額和落后的銷售模式，導(dǎo)致在中國銷售的歐洲家居價(jià)格居高不下。產(chǎn)品零售價(jià)格中的30%~40%用于支付賣場租金、庫存和資金占?jí)撼杀荆€有不少是設(shè)計(jì)師和銷售人員的傭金等等。再加上商家對(duì)于進(jìn)口環(huán)節(jié)成本的夸大宣傳，讓消費(fèi)者認(rèn)為進(jìn)口高端家居就應(yīng)該支付如此昂貴的代價(jià)。實(shí)則不然!

說到海外代購，大家并不陌生。不論是奢侈品，電器奶粉等等，大家選擇海購無非是想省去中間落地到國內(nèi)市場的各種附加費(fèi)用，求得更好的性價(jià)比。而如今動(dòng)則幾十萬元的進(jìn)口家居的高端購買者也越來越理性，他們大多經(jīng)常往返國內(nèi)外，見多識(shí)廣，需求更明確、更理智，過大的價(jià)差以及還停留在1.0版本的購買體驗(yàn)，都在是橫在買賣雙方之間的鴻溝。

海居匯的兩位創(chuàng)始人都有超過15年的高端家居從業(yè)經(jīng)歷和深厚的市場營銷經(jīng)驗(yàn)。他們深知現(xiàn)今國內(nèi)家居市場的現(xiàn)狀。成品家居類產(chǎn)品屬于資源消耗型產(chǎn)品，在國家之間流通時(shí)，除床墊和燈具等極少數(shù)產(chǎn)品外，進(jìn)口關(guān)稅是零。運(yùn)輸也主要是價(jià)格較低的海運(yùn)，因此高端家居產(chǎn)品不應(yīng)該像百貨類奢侈品那樣，因高額稅費(fèi)而導(dǎo)致國內(nèi)外價(jià)差如此之大，進(jìn)口家居產(chǎn)品在國內(nèi)應(yīng)該有更多的人買得起。

海居匯想要做的是通過互聯(lián)網(wǎng)的手段，打破海外高端家居產(chǎn)品與國內(nèi)消費(fèi)者之間的空間限制、信息不對(duì)稱、便捷性不足、成本過高等種種限制，直接將中國客戶和國外的工廠或者設(shè)計(jì)師連接在一起，用更加符合互聯(lián)網(wǎng)+的打法，顛覆傳統(tǒng)的家居流通行業(yè)。

從想法創(chuàng)立開始，海居匯的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)用了一年多的時(shí)間進(jìn)行各種論證，過程中也有很多調(diào)整，他們不斷推翻自己的一些想法，再重新樹立和納入新的想法，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)清楚，包括海內(nèi)外實(shí)地論證，與客戶、供應(yīng)商座談，也試驗(yàn)性的按照他們的想法做一些生意。

經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試和準(zhǔn)備，海居匯網(wǎng)站上線，前期主打海外高端家居的代購和定制。國際頂級(jí)品牌家居在產(chǎn)地的零售價(jià)格介乎于中國零售價(jià)格的40%~50%之間，本身海外家居價(jià)格就比國內(nèi)便宜一半，而關(guān)稅、海關(guān)增值稅、海居匯代購服務(wù)費(fèi)、倉儲(chǔ)物流等各種費(fèi)用與退稅、折扣相抵后，海居匯最終可為用戶節(jié)省下近一半的費(fèi)用。這就是為什么海居匯的營業(yè)額需要乘以2之后，才能對(duì)等到家居賣場的營業(yè)額的由來。

海外的高端家居品牌不是所有消費(fèi)者都耳熟能詳，對(duì)于品牌和產(chǎn)品特質(zhì)海居匯擁有更為深入的了解。同時(shí)，眾多品牌的集合也給客戶在挑選家居的時(shí)候節(jié)省更多的時(shí)間和經(jīng)歷，也更容易進(jìn)行品牌之間的對(duì)比。海居匯會(huì)在選擇產(chǎn)品、品牌上給客戶提供產(chǎn)品購買的專業(yè)意見，比如更多地根據(jù)客戶身份品味以及整體家居風(fēng)格推薦相匹配的品牌和樣式。在產(chǎn)品方案確定以后，海居匯還會(huì)利用自身優(yōu)勢(shì)幫助客戶與供應(yīng)商之間商討折扣，并完成從下訂單、產(chǎn)品生產(chǎn)狀態(tài)跟蹤、原產(chǎn)地出口、國際海空運(yùn)，一直到國內(nèi)清關(guān)、物流乃至搬運(yùn)安裝的一系列服務(wù)。而中國客戶只需付出國內(nèi)零售價(jià)格一半甚至更低的價(jià)格，就可以獲得自己心儀的家居產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)。這中間，海居匯會(huì)向客戶收取家具購買總額15%的服務(wù)費(fèi)。

由于針對(duì)海購家居痛點(diǎn)提供解決方案，海居匯從上線開始就不斷有客戶到來，反響之熱烈超乎創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的預(yù)料，以致于年初團(tuán)隊(duì)定下的年銷售額1000萬元的目標(biāo)早就超額實(shí)現(xiàn)。如今，處在高速發(fā)展期間的海居匯創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定的認(rèn)為，傳統(tǒng)高端家具與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合一定是未來的發(fā)展方向。現(xiàn)在客戶看到的海居匯只是一個(gè)網(wǎng)站，但他們想做的也不僅僅局限于高端家居的跨境電商，未來的發(fā)展方向?qū)⑹且粋€(gè)高端家居以及生活方式的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)會(huì)圍繞居家生活這個(gè)主題，整合產(chǎn)品、設(shè)計(jì)師、推介和文化，還有增值服務(wù)等等，盡可能讓客戶和供方在這個(gè)平臺(tái)上全方位對(duì)接，利用互聯(lián)網(wǎng)和以后移動(dòng)終端的優(yōu)勢(shì)將價(jià)格降到最合理，體驗(yàn)更多更便捷，使買方和供方都得到最大的利益。按海居匯的說法，通過互聯(lián)網(wǎng)等手段，整個(gè)購買流程中的與客戶4-5個(gè)月的溝通，這樣得天獨(dú)厚的客戶粘性優(yōu)勢(shì)哪里去找?

你想更多了解的事：

價(jià)格是國內(nèi)市場價(jià)的一半，便宜這么多，如何保證質(zhì)量?

海居匯的家居都來自原產(chǎn)地，高端家居品牌擁有最新、最好的產(chǎn)品，歐陸本土因其得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)，更比其它國家優(yōu)先面市。另外，在意大利、日本等地，國際一線品牌家居不像國內(nèi)的價(jià)格那樣高不可攀。正常貿(mào)易進(jìn)口所花費(fèi)的費(fèi)用也僅相當(dāng)于國內(nèi)零售價(jià)格的50%~60%。海居匯提供全程辦理從產(chǎn)品搭配方案、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、國外退稅以及出口，直到中國進(jìn)口報(bào)關(guān)，物流等等一切繁瑣手續(xù)，并提供門到門服務(wù)。而且每一件訂購的家居，都有原產(chǎn)地證明。也就是用50%左右的價(jià)格提供100%的純正海外高端家居。

目前網(wǎng)上可以代購的品牌品類有哪些?

海居匯目前可以提供將近70個(gè)歐美日品牌家居、家居用品的跨境直購。其中包含了幾乎所有歐洲一線家居品牌，無論是過百年歷史的經(jīng)典品牌還是創(chuàng)建僅僅二三十年的后起之秀，從傳統(tǒng)正宗的古典家居到超前設(shè)計(jì)的現(xiàn)代風(fēng)格。

從下訂單到收貨周期約4~5個(gè)月，等候期間海居匯還能提供哪些其他服務(wù)?

首先會(huì)提供訂單實(shí)時(shí)跟蹤信息，以及隨時(shí)與客戶互動(dòng)溝通新的需求。

另外，在向平臺(tái)化發(fā)展的過程中，海居匯已經(jīng)開始整合更多的家居產(chǎn)品，以及一批國際優(yōu)秀設(shè)計(jì)師為客戶提供更深層次的服務(wù)。客戶在海居匯平臺(tái)上可以不僅可以獲得高端家居用品的信息和知識(shí)，更可以讓國際設(shè)計(jì)師提供設(shè)計(jì)服務(wù)，同時(shí)還能享受海居匯私人定制的服務(wù)。目前已經(jīng)簽約了意大利和日本的頂尖設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

海居匯還可以為客戶提供其所購買的頂級(jí)品牌為您提供免費(fèi)的家具搭配設(shè)計(jì)。如果在同一品牌相同的風(fēng)格內(nèi)，海居匯可以免費(fèi)安排品牌自有的意大利設(shè)計(jì)師和施工人員上門為您提供設(shè)計(jì)、測量、施工指導(dǎo)甚至親自施工，以保證家居環(huán)境設(shè)計(jì)和施工效果的最高水準(zhǔn)。

                                           編輯：201502